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    空气电台 Airradio A1常见问题解决方法


     

    1.设备无法启动?


    Q:设备无法启动,查看设备充电是否正常?新购设备需要充电。

     

    2.按照说明书无法完成配网?


    Q:在使用路由配网时遇到路由设置问题。是无线路由器的问题(比如极路由设置这样的就常遇到这样的问题)
    可以登录路由设置,看看有没有禁止广播或者隐藏SSID,如果以上问题都没有问题,还是无法配网, 那么你只需要重启空气电台试试,如果空气电台重启仍然处理不了,请联系037167169566。

     

    3.VOC的检测精度问题?


    Q:VOC的量程是0-100,VOC对于是健康值一般值在20以下!

     

    4.pm2.5精度问题?


    Q:PM2.5的质量浓度量程是:0-1000ug/m3;重复精度:±10%;分辨度:1ug/m3。

     

    5.传感器实时数据显示不正确?


    Q:实时数据每十秒上传APP客户端,致使数据不准确是数据每十秒一次。

     

    6.传感器灯不亮,怎么解决?

    Q:检查电源是否有电,是否未插充电设备。

     

    7.空气电台机器编码丢了怎么办?


    Q:联系河南威果智能科技幸运农场走势图客服或者直接拨打:037167169566。

     

    8.PM2.5传感器怎么保证准确性?


    Q:传感器采用激光散射原理。即令激光照射在空气中的悬浮颗粒物上产生散射,同时在某一特定角度收集散射光,得到散射光强随时间变化的曲线。微处理器采集数据后,通过傅立叶变换得到时域与频域间的关系,随后经过一系列复杂算法得出颗粒物的等效粒径及单位体积内不同粒径的颗粒物数量。

     

    9.空气电台一次充电可以用多久?

    Q:空气电台充满电后联网状态下可以使用1-2小时(空气电台为实时监测,非联网状态下可以使用6小时;当然,如果一直处于工作状态下使用时间会变短具体以实际使用情况为准。

     

    10.空气电台的传感器需要定期校准吗?


    Q:我们的传感器在出厂时 经过非常严格的测试和准确的标定,在保修期内可以维持精度,超过保修期我们会考虑采用其他方式帮助用户进行重新标定。

     

    11.空气电台的检测范围是多少?


    Q:空气电台测量的是空气流通中每立方米的PM2.5的质量,一般而言,空气为流通的。因为一般官方所设定的PM2.5检测点,也是局部反应整体的PM2.5测量值。如果实在具体到测量范围,可以等效约为20-30平米的空间范围。

     

    12.空气电台的检测数据准不准?


    Q:空气电台的定位是一台定量分析的检测设备,虽个头比较。诓考闪宋露、湿度、PM2.5、CO2、VOC五大传感器,力争给每一个使用空气电台的用户一个精准的值,为可联动的智能净化设备提供一个可靠的参考数据。空气电台出厂时,经过每道工序的检测,每一个传感器经过严格的老化、高低温测试、统一性校准、标定。使得每台空气电台能够爆发出巨大的能量。

     

    13.空气电台充电需要多久?


    Q:空气电台充电需要4个小时左右;PS:若边充电,边工作,可能时间需要稍微延长。

     

    14.空气电台如何与智能净化设备互联?


    Q:威果智能已经和国内一线品牌的空气净化器、空调厂商建立合作关系,陆续会有一批智能净化设备可以与空气电台进行联动,比如空气净化器、空调、新风机厂家。在不久的未来,空气电台开发协议接口,供智能净化厂商自主开发与空气电台联动的智能净化设备。

     

    15.空气电台需要想净化器一样,更换滤芯什么的吗?如果需要更换,多久换一次?怎么换?

    Q:空气电台含有PM2.5检测功能,故空气电台内部内置了一个风扇,用于检测PM2.5时候,能够将空气电台周边的空气抽进空气电台。一般而言,若客户常常将空气电台防止于满桌灰尘的地方,会影响风扇的工作,从而使得PM2.5检测值产生正负漂移。如果用户常常注意使用习惯,空气电台就可以一直保持有条不紊工作 。


        我们发布的都是稳定版本,也会根据客户的需求,不断更新固件程序,力求产品做到极致,完美。空气电台固件更新的频率不以时间为定。

     

    16.一个空气电台可以最多支持几个移动设备连接?


    Q:一个空气电台只可以多个移动设备连接,一台移动设备最多可以连接多台空气电台。

     

    17.空气电台可以离线检测空气质量吗?


    Q:空气电台的检测传感器是内置的,所以在离线状态下,检测功能是可以正常使用的。

     

    18.空气电台出现死机现象,怎么解决?

    Q:空气电台死机现象出现的原因是:1.空气电台运行中,连续按键频率太高;2.空气电台连续运营时间太长。
      空气电台死机处理办法:(未充电状态下)长按开机键10S,使产品复位,重新开机!

     

    19.空气电台湿度的问题?


    Q:湿度是在实测的基础上增加了10%的损耗,因为机器在开机半小时后,就会产生热量,热量对产品湿度有所影响。

     

    20.空气电台A1  CO2校准周期是多长?


    Q:CO2校准是开机24小时校准一次,以后是每72小时校准一次。

     

    21.空气电台CO2  漂高异常处理办法?


    Q:CO2高于3000 以上一直迟迟下不来,一般情况处理办法有两种:

      1)关机再开机,一般会降下来,如果关机开机降不下来,放于通风处开机24-48小时。
      2)Co2如果长时间处于400或者5000 都适用以上处理办法,如果在400ppm以上情况都无法处理,请固定在CO2状态下,看变化情况。

     

    22.空气电台上面小房子是什么指数?


    Q:小房子是根据五项指标算出的一个综合指标,小房子和AQI有区分。小房子指标:200以下为优秀,400以下良好,400-600污染,600以上严重污染。

     

    23.空气电台配网问题及解决方法?

    Q:
        1)看配网视频 如果还是解决不了;
        2)如果看完还是配网配不上,询问路由器是否是2.4G 还是5G网络 需要2.4G/5G兼容模式,并且密码要相同;
        3)如果还不行,看密码是否超出32个字符,建议改为20字内;
        4)wifi名称最好是英文;
        5)如果还不行,检测是否可以网络能否链接互联网,重启设备和路由;
        6)如果还不行请联系空气电台售后如没有成功;
        7)记录用户情况(路由器型号,手机型号,机器编号),回寄排查。

     

    24.空气电台风扇频率?

    Q:

        ·在轮播情况下,空气电台在 每隔15秒转一次,20秒时间;
        ·Pm2.5状态下,风扇持续转;
        ·Voc状态下,风扇每隔15秒转一次,20秒时间;
        ·Co2状态下,风扇每隔15秒转一次,20秒时间;
        ·温湿度,风扇每隔15秒转一次,20秒时间。


    25.电池使用寿命机器电池最大续航能力?

    Q:电池是900毫安 电池续航最大续航能力是2小时,一般情况下都是1-2小时。


    26.空气电台风扇噪音是多少?太吵了怎么解决?


    Q:空气电台的噪音是50分贝左右,空气电台检测基是实时监测,如果噪音太大,可以找些润滑油滴入空气电台里面的风扇里面,这样会减少一些风扇噪音。


    27.充电充不上在吗解决?


    Q:空气电台充电充不上,第一解决办法是更换适配器和数据线试试,如果更换后还是不行,请联系厂家售后。


    28.空气电台的标定校准方法?


    Q:空气电台是在特定实验室环境,特定配气,特定标定,对比是的美国进口TSI的机器进行标定的。


    29.为什么空气电台的数据跟环保局数据有差异?


    Q:环保局是一个监测点的数据,或者几个监测点数据平均就是本地数据,空气电台是移动检测仪,检测的数据是实地真实检测数据。我们没有具体跟环保局对比,因为环保局数据不是实时数据,环保局给的是整点数据,这个对比上会有差异。


     

    空气电台 Airradio R1常见问题解决方法



    1.燃气报警器都检测那些气体?


    Q:燃气报警器检测一氧化碳和甲烷气体(天然气)


    2.燃气报警器安装位置?

    Q:液化气体安装距离地面30厘米,距离可探测气体小于4米。天然气(人工煤气)距离天花板30厘米距离可燃气体距离小于8米 (也可以直接距离地面1.5米,距离可燃气体小于4米 )。


    3.燃气报警器预热时间?

    Q:燃气报警器预热时间3分钟。


    4.燃气报警器绿色电源指示灯不亮?


    Q:1)电源接触不良,解决办法重插电源 2)电源指示灯坏,请联系0371-67169566。


    5.按下自检/复位键,无声光报警。


    Q:电路故障,联系0371-67169566。


    6.对检测气体无反应。


    Q:预热未完成,电路故障,请联系0371-67169566。


    7.探测器一直报警。


    Q:

    1) 环境中大量干扰气体(吸烟、饮酒、大量香水、汽油、香蕉水、油漆等有机挥发物);

    2)储存时间过长,需要老化2小时以上;
    3)电路故障,请联系0371-67169566。

     

     

    空气电台 Airradio E1 PRO常见问题解决方法

     



    1.首先说下甲醛检测仪的干扰项:


    1) CO、H2S、SO2、NO2、NH3等气体;
    2) 酒精,香水,水果皮;
    3) 香烟(直接爆表,损害传感器);
    4) 腐蚀性物体(看看你家啥吃的坏了,变质了);
    5) 药剂;
    6) 油类等高浓度气体(炒菜%¥……)。

    2.这么多干扰项?那甲醛检测能不能排除这些影响呢?

    1) 醛类物质和醇类物质,化学性质无限接近一致;
    2) 烟,香水,油烟中含有多种醛类相近的有机物。

     

    3.最后说下甲醛检测仪的使用环节:


    1) 首先你要先校准,在开放的洁净环境中开机并预热3分钟以上,待机器数值为0方可;
    2) 要保证你所要测试的空间为密闭空间,且在被测试前,封闭24小时—48小时,要听话;
    3) 将甲醛检测仪放置在被测环境中,然后赶紧闪人,看时间,4—8小时后再去看数值;
    4) 记录屏幕甲醛数值,然后自行对比国家标准0.08mg/m3。

     

    4.注意事项:

    1) 使用过程中,手和口不要对着机器,传感器比较灵敏,不然数值会上串下跳;
    2) 一般充电4—6小时,即可充满,并能连续使用48—96小时;
    3) 每次检测完毕,请自行关机,然后放起来,不用长时间开机检测;
    4) 机器的报警声,有人觉得悦耳,有人觉得烦躁,然而不,声音是无法关闭的。所以请调整自己的心态。

     

     

     

     

     

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